Электронные обращения, полученные на электронный адрес налогового органа, посредством системы межведомственного документооборота, личного кабинета плательщика не рассматриваются.
Система обращения.бел не предназначена для подачи жалоб на действия (бездействие) должностных лиц налоговых органов или на решение налогового органа. Такие жалобы подаются в электронной форме (для субъектов хозяйствования с ЭЦП, для физических лиц без ЭЦП) через Личный кабинет плательщика или в письменной форме на бумажном носителе.
С информацией о порядке рассмотрения обращений налоговыми органами можно ознакомиться на сайте Министерства по налогам и сборам www.nalog.gov.by в разделе «Обращения граждан и юридических лиц».
