Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, должны содержать:
- наименование и адрес организации либо должность и фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется), либо инициалы лица, которым направляется обращение;
- фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина, адрес места жительства (места пребывания);
- изложение сути обращения.
Электронные обращения юридических лиц должны содержать:
- наименование и адрес организации либо должность и фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы лица которым направляется обращение;
- полное наименование юридического лица и его место нахождения;
- изложение сути обращения;
- фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения.
В случае несоблюдения вышеперечисленных требований электронное обращение может быть оставлено без рассмотрения по существу.
Заявитель вправе:
- Отозвать свое электронное обращение до рассмотрения его по существу путем подачи соответствующего письменного или электронного заявления.
- Обжаловать в установленном порядке ответы на электронные обращения и решения об оставлении обращений без рассмотрения по существу.
